نلتزم نحن الأكاديمية الأمريكية للتدريب والتي تعمل فى مجال تقديم الخدمات التدريبية فى كل من تخصصات اللغات الاجنبية - الموارد البشرية - وإدارة الاعمال - وبرامج المنح الدراسية بإستحداث وتوثيق وتطبيق منظومة إدارية متكاملة لأنظمة إدارة الجودة والتعليم وأمن وسرية المعلومات وتوفير خدمات تدريبية تحقق رغبات وتطلعات العملاء وذلك بما يتوافق مع التشريعات والقوانين المنظمة ورؤية ورسالة الأكاديمية ومتطلبات المواصفات القياسية الدولية ISO 9001, ISO 21001,ISO27001

ونسعى لذلك من خلال:

• زيادة الأعتماد الدولية للبرامج التى يتم تدريسها بالاكاديمية.
• توفير الموارد اللازمة من خلال انتقاء أفضل العناصر البشرية ورفع كفاءتهم وتوفير البنية التحتية اللازمة لمواكبة التطورات التربوية والعملية والتقنية في مجال التدريب.
• الالتزام بأمن وسرية معلومات العملاء والأطراف المهتمة.
• إدارة الأكاديمية لمخاطرها بصورة مستمرة والبحث عن افضل السبل في تحديد توقعات الأطراف المهتمة والعمل على تحقيقها.
• البحث والتطوير والتحسين وإبهار العملاء من خلال تقديم خدمة تدريبية ذات جودة ترضى عملائنا وبمواصفات مميزة وبأسعار منافسة تلبي حاجة كافة القطاعات.
• الألتزام بالقوانين والتشريعات المتعلقة بالملكية الفكرية.
• الألتزام بالمسؤولية الاجتماعية نحو موظفي وعملاء الشركة.
• إنشاء شبكة فعالة للإتصالات بين جميع الإدارات والفروع لضمان تحقيق أعلى أستجابه وحل شكاوى العملاء فى أسرع وقت ومنع تكرارها.

وتتعهد الإدارة بإيصال هذه السياسة إلى جميع العاملين بالأكاديمية وعلى كافة المستويات لضمان التزامهم والإشراف على تطبيقها والحفاظ عليها، وتتعهد أيضا" بنشر هذه السياسة داخلياً وخارجياً كما تلتزم بمراجعة هذه السياسة والأهداف المرادفة بصفة دورية بما يحقق الفعالية المنشودة.

الرئيس التنفيذى للأكاديمية

تحريرا فى : 01/06/2022